Términos y condiciones

Last update: 6.10.2020

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE PEATER

¡Bienvenido a Peater! Lee atentamente las siguientes reglas, ya que a través del uso de los servicios de Peater declaras la conformidad con los términos y condiciones de uso del sitio web de Peater. Si no estás de acuerdo con los términos expresados a continuación, no debrías utilizar nuestros servicios.

Condiciones generales

Los servicios de Peater se proporcionan en el sitio web disponible bajo la dirección www.peater.net, y también como una aplicación disponible en App Store y Google Play Store. Para simplificar, los denominamos colectivamente como “el servicio de Peater” o “los servicios de Peater”, o simplemente “Peater”. Nuestros servicios consisten en diseñar planes nutricionales individuales para los usuarios, basándonos en la información que nos proporcionas. Igualmente, los servicios de Peater tienen en cuenta las metas que defines de manera individual mediante nuestro sitio.

El propietario y administrador de Peater es Diet and Wellness, sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Varsovia 3, en ul. Modelowa 02-797 inscrita en el Registro de Empresas del Registro Judicial Nacional polaco con el número KRS 0000440420, el número de identificación fiscal polaco (NIP) 5252544624 y el número REGON 146412710. A continuación, nos denominaremos como “Diet and Wellness”.  

Al comenzar a usar Peater, contraes un acuerdo con Diet and Wellness. Los términos y condiciones de uso del sitio web de Peater forman una parte integral de este acuerdo.

Solo puedes utilizar los servicios de Peater si tienes al menos 16 años de edad y aceptas los términos y condiciones de uso del sitio web de Peater. Tenemos derecho a eliminar tu cuenta en caso de su incumplimiento.

Para comenzar a usar Peater, necesitas: 

  • crear una cuenta en Peater.net o en la aplicación Peater, 
  • recibir asesoramiento médico para asegurarte de que no existan contraindicaciones para aplicar la dieta, así como seguir informando a tu médico de que estés disfrutando de los planes nutricionales de Peater, 
  • proporcionar únicamente los verdaderos datos personales e información acerca de tu salud. 

Tienes que proteger los datos de acceso a Peater. Nunca reveles el nombre de usuario o contraseña a terceros. 

En Peater solo puedes usar la cuenta de la que tú eres el titular. Está prohibido compartir la cuenta con terceros.

Puedes utilizar los servicios de Peater para tu uso privado. No tienes nuestra autorización para usar Peater, en su totalidad o en parte, para cualquier otro fin, y en particular uno relacionado con asesoramiento o información prestados a otras personas, así como con finalidades comparativas o ilustrativas.

Estás obligado a utilizar los servicios de Peater de conformidad con los términos y condiciones de uso del sitio web de Peater, la normativa legal aplicable y las buenas costumbres del uso de Internet así como los servicios prestados a través de él.

Al utilizar los servicios de Peater, está prohibido: 

  • publicar materiales o contenido de naturaleza ilegal, tanto en la página web Peater.net como en la aplicación Peater, incluido aquellos que vulneren los derechos de Diet and Wellness o de terceros, contenidos ofensivos, vulgares u otros de carácter ilegal,
  • publicar cualquier tipo de material de carácter erótico o pornográfico, igual que cualquier información que sirva para disfrutar de tal material,
  • publicar los datos personales o imágenes de terceros, 
  • publicar el contenido de conversaciones o correos privados intercambiados con terceros sin su consentimiento,
  • abusar de los medios de comunicación electrónica de forma que provoque la pérdida de estabilidad o sobrecarga de los sistemas teleinformáticos implicados directa o indirectamente en la prestación de los servicios de Peater. 

Como usuario, asumes los gastos de conexión a internet, así como aquellos relacionados con el uso de los dispositivos finales mediante los que utilizas los servicios de Peater. 

Propiedad intelectual y responsabilidad por el contenido 

Los materiales que proporcionamos a los usuarios dentro del marco de los respectivos servicios de Peater, así como la apariencia y el contenido del sitio web y la aplicación de Peater son propiedad exclusiva de Diet and Wellness y como tales están protegidos por los derechos de autor.

Os informamos que: 

  • debido a la naturaleza pública de internet que sirve como el medio de rendimiento de los servicios de Peater, el uso de estos servicios puede implicar un riesgo relacionado con la posibilidad de interferencia de terceros en la transmisión de datos enviados entre Diet and Wellness y el Usuario. Por lo tanto, presta especial atención al riesgo de acceso inautorizado a su cuenta de Peater por las personas inautorizadas mientras permanezcas conectado a tu cuenta, aunque no la estés utilizando en ese momento, 
  • durante los trabajos de mantenimiento de los sistemas teleinformáticos, el acceso a los servicios de Peater puede resultar difícil o imposible por lo que no asumimos responsabilidad alguna. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizar que tales dificultades se produzcan con la menor frecuencia o la mayor brevedad posible,
  • todas las opiniones y comentarios publicados por los usuarios en la página web de Peater se consideran exclusivamente como opiniones privadas de estos usuarios.  

De acuerdo con la normativa aplicable, no estamos obligados a monitorear las opiniones o comentarios de los usuarios publicados por ellos en la página web de Peater. Al recibir la información sobre una opinión o comentario que viole la ley, eliminaremos tal contenido y podremos bloquear el acceso a la cuenta Peater. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido de las opiniones o comentarios privados de los usuarios; en particular, no seremos responsables por violación alguna de derechos de terceros, efectuada por los usuarios mediante dichas publicaciones. En casos justificados, se nos podrá solicitar la divulgación de datos personales de la persona que haya violado la ley mediante su comentario u opinión. 

Condiciones técnicas

Para utilizar los servicios de Peater, se deben cumplir conjuntamente todos los siguientes requisitos técnicos: 

  • tener acceso a un dispositivo que permita navegar los sitios web o usar aplicaciones móviles, 
  • tener la conexión activa con internet desde el dispositivo mencionado en la letra a), 
  • tener instalado correctamente el sistema operativo Microsoft Windows 7 o posterior, o Apple MacOS 10.12 o posterior, o Android 7.0 o posterior, o iOS 11.4.1 o posterior en el dispositivo mencionado en la letra a).

Si vas a utilizar los servicios Peater a través de la página Peater.net, será necesario:

  • tener instalada correctamente en el dispositivo mencionado en la letra a) la versión más reciente del navegador Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera o Safari, permitiendo la visualización en la pantalla de dicho dispositivo de documentos de hipertexto (HTML), vinculados entre sí en internet a través del servicio WWW, 
  • habilitar en el navegador utilizado por el usuario, mencionado en el punto primero, la aceptación de archivos cookie,
  • habilitar Java Script en el navegador utilizado por el usuario, mencionado en el punto primero, 
  • tener instalado correctamente el programa Adobe Flash Player en la versión 30.0 o posterior en el dispositivo mencionado en la letra a)

Es posible disfrutar de los servicios de Peater en otros sistemas operativos instalados en el dispositivo, sin embargo, por razones tecnológicas, pueden ocurrir dificultades a la hora de utilizar dichos servicios, por lo que no asumimos responsabilidad alguna.

Los servicios de Peater de pago, prestados en virtud del contrato

¿Qué es el servicio de Peater?

El servicio de Peater proporcionado a los usuarios por Diet and Wellness es un programa que consiste en un plan nutricional individual generado a base de los supuestos y directrices que nos has dado y teniendo en cuenta tu objetivo, junto con todas las funcionalidades adicionales. 

Condiciones de uso de los servicios de pago de Peater  

El uso de los servicios de pago de Peater rendidos a los usuarios requiere estar en posesión de una cuenta activa en la web de Peater y tener una suscripción válida. 

Para comenzar a utilizar los servicios de pago de Peater debes: 

  • elegir uno de los planes nutricionales individuales,
  • proporcionar durante el proceso de registro o completar la información necesaria para generar el primer plan nutricional individual en los ajustes de la cuenta en la web de Peater, 
  • elegir la duración del período por el que abonas el servicio Peater, 
  • abonar la suscripción. 

Dado que Diet and Wellness proporciona los servicios de Peater mediante el suministro de contenidos digitales al Usuario, el Usuario está conforme con comenzar a disfrutar de los servicios de Peater inmediatamente después de que Diet and Wellness haya registrado el pago de la suscripción seleccionada. Esto significa que dispondrás del máximo de 14 días para retractarte del contrato a partir de la fecha de recepción del resguardo de pago por correo electrónico si no comienzas a utilizar los servicios de Peater dentro de este período. Para ejercer tu derecho de retractarse del contrato, sigue el procedimiento descrito en la sección “Quejas y reclamaciones” que encontrarás más adelante. 

Términos y condiciones de suministro de los servicios de pago de Peater 

Puedes comenzar a utilizar los servicios de Peater después de que Diet and Wellness haya registrado el pago de la suscripción seleccionada.

Al comenzar a utilizar los servicios de Peater, demuestras que reconoces y comprendes que: 

  • para la prestación correcta de los servicios de pago de Peater, es imprescindible proporcionar los datos verdaderos que requerimos acerca de ti y tus metas, 
  • la implementación de un plan nutricional particular puede resultar inadmisible en caso de que existan contraindicaciones relativas a la salud. Al comenzar a utilizar los servicios de Peater, confirmas que has consultado con el médico competente para establecer todas las recomendaciones o contraindicaciones nutricionales, conforme al plan nutricional seleccionado, 
  • el plan nutricional individual te permite organizar un sistema de nutrición que te ayudará a alcanzar y mantener el peso corporal definido; tengamos en cuenta, sin embargo, que este peso no puede ser inferior a las normas mínimas de peso corporal correcto establecidas por la Organización Mundial de la Salud y expresadas mediante el índice de masa corporal (IMC),
  • es cierto que los planes nutricionales individuales se elaboran conforme a los conocimientos científicos actuales; sin embargo, debido a la especificidad y complejidad del cuerpo humano, no garantizan que puedas obtener los resultados deseados, por lo que Diet and Wellness no asume responsabilidad alguna.

Tarifas

Una de las condiciones para utilizar los servicios de pago de Peater es estar en posesión de una suscripción.

La activación de tu suscripción seleccionada tendrá lugar el día en que se registre el ingreso a nuestra cuenta. 

La validez de la suscripción se expresa en días, a partir de su activación hasta el último día del período. 

El período de validez de la suscripción es indivisible e ininterrumpido.  

Si abonas una suscripción de Peater antes de que finalice el período de validez de otra suscripción, el período de validez de la suscripción nuevamente abonada se extenderá por el número de días que todavía quedan en la suscripción anterior. 

Los servicios de Peater están disponibles en las siguientes tarifas:

Período de validez de la suscripción 

Precio 

Mensual (1 mes)

9,90 €

Trimestral (3 meses)

19,90 €

Semestral (6 meses)

29,90 €

Anual (12 meses)

49,90 €

 

Los precios de las subscripciones se expresan en złoty (PLN) y son brutos, es decir, ya incluyen el impuesto sobre bienes y servicios (IVA). 

La suscripción se puede abonar solo por adelantado, pagando la cantidad oportuna de dinero mediante una de las formas ofrecidas al usuario por operadores de pagos.

Bloqueo o eliminación de la cuenta de Peater

En caso de que el usuario publique un contenido que sea contrario a la ley o las condiciones de uso de Peater, tenemos derecho a bloquear el uso de los servicios de Peater por un período de tiempo necesario para aclarar el asunto o eliminar el contenido que infrinja la ley o las condiciones.

El bloqueo por parte de Diet and Wellness de la posibilidad de disfrute del servicio de Peater conforme a las condiciones, no interrumpe ni suspende la validez de la suscripción.

Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Peater en cualquier momento. 

Estás de acuerdo con que podamos eliminar tu cuenta en Peater en caso de que, a pesar de un aviso o incluso de un bloqueo de tu cuenta, sigas infringiendo gravemente los términos y condiciones de uso de los servicios de Peater. 

La eliminación de la cuenta significa la pérdida irrecuperable de todos los datos recopilados sobre ti.

La eliminación de la cuenta en la página web de Peater constituye la rescisión por parte del usuario del contrato de prestación de servicios de Peater con efecto inmediato.

Quejas y reclamaciones

Las quejas y reclamaciones relativas al uso de los servicios de Peater deben enviarse en formato electrónico a la siguiente dirección: reklamacje@peater.net. 

Una reclamación debe incluir la denominación del usuario remitente y contener una breve descripción del evento.

La reclamación se procesará dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de su recepción y se procederá a informar el usuario que la haya entregado sobre el resultado a través del correo electrónico, enviado a la dirección indicada por el Usuario y utilizada por él para la comunicación relativa a los servicios de Peater.

Disposiciones finales

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los términos y condiciones de uso de los servicios de Peater, así que consulta el reglamento de vez en cuando. Además, te notificaremos sobre cambios en esos términos mediante un mensaje enviado dentro del sitio Peater. 

Para los asuntos que queden fuera del marco de los términos y condiciones de uso de los servicios de Peater, se aplicarán las disposiciones de la ley polaca.

Cualquier disputa que surja en relación con el disfrute de los servicios de Peater por parte del usuario se resolverá, si procede, por el juzgado polaco competente en la materia, conforme a la normativa polaca y en el idioma polaco.

En caso de que uno de los términos y condiciones de uso de los servicios de Peater resultare nulo o fuere invalidado por una decisión judicial firme, todas las demás disposiciones seguirán en vigor.

Los términos y condiciones de uso de los servicios de Peater entran en vigor a partir del 6.10.2020.